通过不断优化云原生应用，AppDynamics Cloud 能够最大程度提升业务成果，改善客户体验。它通过智能操作加快检测和解决性能问题，在问题影响到业务和品牌之前防患于未然。投资保护则源于它与 OpenTelemetry™ 标准的持续数据集成以及与云解决方案和提供商的技术合作。

该平台支持跨团队协作，包括 DevOps、网站可靠性工程师（SRE）和其他关键业务相关者，以期在服务水平目标（SLO）和企业 KPI 等指标基准上达成共识。尽管许多企业的关键业务和创收系统仍在使用传统应用，但越来越多的企业利用 DevOps 来构建现代业务应用，这些应用必须能够支持分布式架构和服务。这种在新冠肺炎疫情下加速发展的趋势在消费者和最终用户中引发了一场端到端的体验变革，混合办公也推动了这种迅猛的发展势头。

为了给消费者和最终用户提供一致、可靠的数字体验，IT 团队必须使用自主开发的 IT 技术栈、多云、SaaS 服务和安全解决方案，在基础设施、微服务架构、容器组件和 API 上管理一组动态的应用依赖关系。而传统监测方法在这个极为复杂、动态发展的生态系统中将失去效用。

AppDynamics Cloud 云服务能够无缝采集在该环境中生成的大量指标、事件、日志和追踪（MELT）——包括网络、数据库、存储、容器、安全和云服务——以便了解包括最终用户在内的整个 IT 技术栈的当前状态。然后采取措施降低成本、最大程度提高交易收入，并保护用户和企业数据安全。

目前，AppDynamics 的客户可以升级到 AppDynamics Cloud 云服务，并充分利用其现有应用性能监测（APM）代理，或者同时使用两种解决方案。AppDynamics Cloud 支持 Amazon Web Services（AWS）上的云原生托管  Kubernetes 环境，未来还将扩展到微软 Azure、谷歌云平台和其他云厂商。